技术支持
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售前服务

    售前我们会根据您实际的应用环境和场地情况,充分兼顾您的一系列要求进行系统设计。我们专业资深的设计师会为您绘制系统设计平面图、系统连接图、设备配置图等一系列系统工程文件。以更直观、更专业的设计方案及合理化建议为您提供工程指引及工程预算等。从而以因地施材的方式为您创造完美的音响效果。


售中服务

    售中,我们以精良的专业安装队伍,以最短的时间内严格依设计图纸进行施工。无论是安装、调试,每一个细节,我们都力争做到一步到位。同时,我们的系统设计人员全程跟进,及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性。


售后服务

    我们向您郑重承诺:
    保修期限:所有功放及周边类电子产品保修期为 1 年,喇叭单元保修期为 2 年;电子产品主件保用 5 年;系统终身维护。 改善分析:所有返修产品我们进回返厂品质异常分析,如属客户使用不当造成,所有维修配件将以成本价计收。如属厂方原因,我们将迅速改善,并致函鸣谢!
    故障响应时间:客户反馈任何关于产品、系统的问题,我们于二十四小时内给您满意有效的回复,或实地现场解决。 同时对您的意见妥善处理和答复。而且会为您提供跟踪服务,建立档案,定期跟踪,了解您新的需求,以尽量满足及时解决您的疑难,主动沟通,以不断完善自身的方式来完工善产品及销售服务。


服务理念

    用专业的产品让客户 100% 满意,用真诚的服务让 100% 客户满意。


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